Tidak Semua Masalah Memerlukan Reaksi

Satu perkara yang saya belajar tentang kepimpinan ialah tidak semua masalah memerlukan reaksi!

1. Kadang-kadang, kita terlalu cepat mahu menjawab. Terlalu cepat mahu membetulkan. Terlalu cepat mahu menunjukkan bahawa kita tahu. Sedangkan ada keadaan yang lebih memerlukan kita mendengar daripada bercakap.

2. Semakin lama saya memerhati gelagat orang, semakin saya faham bahawa banyak konflik sebenarnya bukan berpunca daripada masalah yang besar.

Tetapi kerana ego yang tidak mahu mengalah. Masing-masing mahu menjadi orang terakhir yang bercakap. Masing-masing mahu dilihat betul.

3. Akhirnya, perkara kecil menjadi besar. Perbezaan pandangan bertukar menjadi permusuhan. Dan yang rugi bukan seorang dua, tetapi seluruh pasukan.

Sebab itu seorang ketua perlu sentiasa bertanya kepada dirinya sendiri:

"Adakah tindakan aku hari ini menyelesaikan masalah

atau menambah masalah?"

Kerana tidak semua kemenangan membawa manfaat. 4. Ada kemenangan yang membuatkan kita rasa hebat seketika, tetapi menyebabkan hubungan rosak bertahun-tahun.

Ada juga keadaan di mana mengalah sedikit bukan tanda lemah. Sebaliknya ia tanda kita nampak sesuatu yang lebih besar daripada diri sendiri.

5. Dalam strategi, orang yang kuat bukan orang yang mampu mengalahkan semua orang. Orang yang kuat ialah orang yang mampu mengawal dirinya ketika mempunyai alasan untuk bertindak balas.

Mereka tahu bila perlu mara.

Mereka tahu bila perlu berhenti.

Dan mereka tahu bahawa masa depan tidak dibina dengan kemarahan, tetapi dengan kebijaksanaan.

6. Sebab akhirnya, manusia tidak memilih untuk mengikut seseorang kerana suaranya paling kuat.

Mereka memilih untuk mengikut seseorang kerana mereka percaya ke mana arah dia sedang membawa mereka.

Firdaus Shater